Hemen hemen tüm işe alım görüşmeleri sonunda aday sorar
ve görüşmeci cevaplar.
- - Geri
dönüş yapacak mısınız?
- - Tabii
olumlu yada olumsuz mutlaka geri dönüş yaparız.
İşte insan kaynaklarının en önemli fonksiyonlarından biri
olan işe alımlarda, en sık rastlanılan sorunlardan biridir adaya geribildirim. Mülakat
sürecinde, görüşme daveti alan her aday görüşme için ciddi hazırlıklar yapar, mülakata
katılmak için zaman ve emek harcar. Bunun yanına birde işsizliğin getirdiği
psikolojik stres ve bir an evvel sonuca ulaşma çabası eklenir. Aslında bütün bu
zorluklara katlanan her adayın hakkıdır görüşme ile ilgili geri bildirim almak,
şirketler için ise bir sorumluluk. Ama maalesef ülkemizde bu sorumluluk şirketler
tarafından tam anlamıyla yerine getirilmemektedir. Oysa şirketler biraz empati
kurabilse görüşmeye gelen adayların ne hayallerle görüşmeye katıldığını ne
stresler yaşadığını, görüşme sonrasında meraktan nasıl içi içini yediğini
düşünebilse eminim geri bildirimlerin büyük bir çoğunluğu gerçekleşecektir.
Bu süreçte en büyük rol; ister kurumsal büyük şirketlerde,
ister küçük ölçekli işletmelerde olsun, insan kaynakları yöneticilerine
düşüyor. Bir danışman vasıtasıyla adayla görüşülüyor olsa dahi görüşme
esnasında sonuç için adaya bildirilen tarihten fazla gecikmeden geri bilgi yapılmalıdır.
Çünkü görüşmede belirtilen tarihten sonra dönüş olmazsa adaylar ister istemez
ikileme düşüyorlar. Acaba şirketi yada danışmanı arasam mı, yada aramayıp mail
mi atsam, acaba olumsuz karşılanır mıyım şeklinde çeşitli sorular zihinlerde. Aday
için inanılmaz derece sıkıcı bir süreç. Şirketten ses seda çıkmayınca adaylar içlerinde
sürekli bir umut taşırlar, bu umutla beklemek adayları daha çok yıpratmaktır. Geri
bildirim yapıldığında, olumsuz dahi olsa adaylarda bir rahatlama meydana gelir,
zihinleri rahatlar. İçinde bulunduğu beklenti ile karışık stres psikolojisinden
kurtulup, gelecekle ilgili yeni plan
arayışlarına girer Bazen firma yapısından kaynaklanan birçok nedenden dolayı
karar alma süreci adaya bildirilen süreyi aşabiliyor. Bazen de süreç tek bir
karar almaya bağlı olmadığı için, uzayabiliyor ancak bu konuda ilgilenilen
adaya bilgi vermek konusunda sıkıntı yoktur. Bu durumda dahi gecikmeyle ilgili
geri bildirim yapılmalıdır. Görüşmeler sonrası yapılan geri dönüşler insanlara
verdiğimiz değeri gösterir.
İllaki telefon açıp adaya seninle çalışmayacağız demek de değildir geri bildirim.Bu işlemi de karşıdaki adayı daha fazla yıpratmadan yapmak gerekir.Bu olumsuz geri bildirim bir e-mail yoluyla yapılabilir.Ya da adaya görüşme sonunda net bir tarih bildirilerek bu tarihe kadar sizi aramaz isek bu sizinle birlikte çalışamayacağımız anlamına gelir şeklinde bilgiler verilmesi gerekir. Aday bu tarihten sonra umudunu keser ve yoluna devam eder.
İllaki telefon açıp adaya seninle çalışmayacağız demek de değildir geri bildirim.Bu işlemi de karşıdaki adayı daha fazla yıpratmadan yapmak gerekir.Bu olumsuz geri bildirim bir e-mail yoluyla yapılabilir.Ya da adaya görüşme sonunda net bir tarih bildirilerek bu tarihe kadar sizi aramaz isek bu sizinle birlikte çalışamayacağımız anlamına gelir şeklinde bilgiler verilmesi gerekir. Aday bu tarihten sonra umudunu keser ve yoluna devam eder.
Yapılan işe alım görüşmeleri sonrasında yapılmayan geri
bildirimler, son günlerde oldukça gündemde olan işveren markasını da olumsuz
yönde etkilemektedir. Bu noktada özellikle sosyal medyanın yadsınamaz
derecedeki gücü karşımıza çıkar. Geri bildirim yapılmayan adayların yaşadıklarını
forum sayfalarında, blogların da paylaşmaya başlamasıyla, bunları okuyan
insanların firmaya ve markaya bakış açısı olumsuz olarak etkilenir. Dolayısıyla
hem firma İK bölümünün etkinliğinin korunması hem de işveren markasının iyi
yönetilebilmesi için adaylara bu geri bildirimlerin mutlaka yapılması
gereklidir. Adaylar her şeyden önce birer insan olarak saygıyı hak
etmektedirler.
Adaylar her şeyden önce birer insan olarak saygıyı hak etmektedirler. Tebrikler!
YanıtlaSilŞuana kadar ki olumlu ve olumsuz gerçekleşen birçok görüşmemden sonra bu yazınızda belirttiğiniz durumların hepsini yaşadım ve yaşıyorum.Bu yazıyı okuduktan sonra yaşadıklarımı garipsemedim ve biraz rahatladım. Teşekkürler.
YanıtlaSilŞu an bunu yaşıyorum olumlu geçmesine rağmen haber bekliyorum daha 2 gün oldu ama içim içimi yiyor
YanıtlaSil