Kurum ve kuruluşlarda iç iletişimin
vazgeçilmezidir toplantılar. Sözlük anlamı itibariyle birden fazla kişinin
belirli konular hakkında görüşmek, tartışmak ve karar vermek amacıyla bir araya
gelmelerine verilen addır. Örneğin satış müdürünün satış temsilcileri ile
yaptığı haftalık gözden geçirme görüşmeleri gibi. Sistemli ve planlı olarak
düzenlenen her toplantı hem katılımcılara kolaylık sağlayacak hem de verimli
geçmesine neden olacaktır. Elbette her toplantı için tüm katılımcılar
zamanlarını ayıracaklardır. Ama maalesef verimsiz geçen her toplantı sonrası tüm
katılımcıların zamanları çöpe atılmış kabul edilecektir.
Bundan dolayı yapılacak
olan toplantıların daha önceden planlanması verimlilik düzeyini oldukça
artıracaktır. Peki nasıl sağlanır verimli toplantılar...
Yapılacak olan toplantı çeşidine
göre katılımcı sayısının mutlaka belirli bir sınırda tutulması gerekmektedir.
Çok özel durumlar haricinde hem dikkatin hem de algının dağılmaması için
maksimum 7-8 kişinin katıldığı toplantılar düzenlenmelidir. Ve katılımcıların
tam saatinde toplantıya katılmaları sağlanmalıdır. Çünkü 6 kişilik bir
toplantıda 1 kişinin 10 dakika geç gelmesi diğer 5 katılımcının zamanını boşa
harcamasına neden olacaktır.
Düzenlenecek olan toplantının
mutlaka bir başkanı olmalıdır. Başkan toplantının gidişatını şekillendirmeli,
toplantının süresini belirlemeli ve kesinlikle bu sürenin aşılıp sohbet
ortamına girilmesine engel olmalıdır. Karşılıklı yapılan tartışmalar,
konuşmaları önlemelidir. Herkese eşit söz hakkı vererek tam katılımı
sağlamalıdır. Özellikle toplantının sönük geçmemesi için üst düzey
yöneticilerin konuştuğu diğer katılımcıların figüran olarak yer aldığı bir
ortamın yaratılması önlenmelidir. Unutmamalıyız ki; toplantıdaki başarı
herkesin katılımı ile elde edilecektir. Tüm katılımcılara söz hakkı verilmesi
alınan kararlara inancı artıracak, hedeflere götürecek yolda taşların daha
kolay yerine oturmasını sağlayacaktır. Diğer türlü sadece üst yönetimin
konuştuğu toplantılarda alınan kararlar dikte ettirmekten farksızdır.
Diğer yandan her toplantının mutlaka
bir gündemi olmalı ve toplantı öncesinde tüm katılımcılara gündem bilgisi
verilmeli ve katılımcılar bu gündem üzerinde çalışarak, toplantıya hazırlıklı
gelmeleri sağlanmalıdır. Raporlar, tablolar, grafikler v.b. katılımcı
toplantıya tüm hazırlığını yaparak gelmelidir. Bilindiği üzere toplantılardaki
ana amaç; belirlenmiş olan bir konu üzerinde (gündem) görüşmeler yapılması ve
kararlar alınmasıdır. Gündeme odaklanma adına, gündem maddeleri arasına ek
maddeler alınmamalıdır.
Toplantı esnasında görüşülen
problemlerin çözümü esnasında en sık yapılan hata problemlerin çözümü yerine
işi yapanların, çalışanların tartışılmasıdır. Burada önemli olan nokta problem
kaynağının tespit edilmesi ve önerilerin dile getirilmesidir. Eğer sadece işi
yapanlar, çalışanlar tartışılıp, öneriler dikkate alınmaz ise toplantı
masasının mahkeme salonundan farkı kalmaz. Ve bir de toplantıya katılanların
her konuda aynı görüşte olmamaları gerekir. Herkes aynı şeyi düşünüyorsa ve
amirlerinin düşüncesini onaylıyorsa o insanlar düşünmüyorlar anlamına gelir. Böyle
bir toplantının olmaması olmasından daha iyidir.
Toplantı sonunda herhangi bir karar
alınamamışsa maalesef toplantının verimli geçtiğinden söz edemeyiz. Daha
önceden belirlenen bir kişi toplantı sonunda alınan kararların, gerçekleşme
tarihlerinin, sorumluların tutanak altına alınıp, katılımcılar tarafından
imzalanması sorumlulukları perçinleyecektir. Kısa süre içinde toplantı tutanakları
katılımcılara dağıtılmalı ve bir sonraki toplantıda alınan bu kararlar yeniden
gözden geçirilmelidir. Bu şekilde katılımcıların toplantılar düzenleniyor,
yazılıyor ve kontrol edilmiyor, bu toplantılar tamamıyla angarya inancı ortadan
kaldırılmış olur.
Ve şunu unutmayalım ki; toplantılar ilham ve enerji
verici, aydınlatıcı, paylaşımcı ve eğlendirici olmakla beraber, bazı durumlarda
motivasyon bozucu ve sıkıcı olabilir. Verimli gerçekleşen toplantılar firmada
birliktelik duygusunu güçlendirir, şirket kültürünün yeniden üretilmesini
sağlar. Katılanların olaya farklı açılardan yaklaşımları ve değişik önerileri,
en iyi ve yaratıcı çözümün bulunmasını kolaylaştırır. Ne kadar verimli
toplantılar yaşarsak hem kendimizi hem de şirketimizi bir adım öteye kolaylıkla
taşıma fırsatını yakalarız.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder