İyi Bir Yönetici Nasıl Olmalıdır ?

Genel tanımlamalarda yönetim; “Önceden belirlenmiş amaç ve hedefleri gerçekleştirmek için elde bulunan kaynakların (insan, para, makine, malzeme, bilgi vb.) anlamlı bir şekilde bir araya getirilerek planlama, örgütleme, yöneltme ve denetleme faaliyetlerinin yürütülmesi, başkaları vasıtasıyla iş görme süreci” şeklinde ifade edilmektedir. Çeşitli tanımları sözlüklerde yer alan Yönetici ise bu tanımdan yola çıkılarak en kısa ve öz ;"başkaları vasıtasıyla iş yaptıran kişi olarak" tanımlanabilir.

Çalışma hayatına başlayan her birey mutlaka bir yönetici ile çalışmıştır. Yöneticisinden övgüler de, yergilerde almıştır. Kimi zaman yöneticisi kimi zaman kendisi hatalı durumda olmuştur.Ama yöneticilerin hataları ve hatalı oldukları iş hayatında sıklıkla dile getirilen bir konudur.

Peki iş hayatında yönetici olmak, hataları riskleri beraberinde mi getiriyor, getiriyorsa bu hataları minimize etmek bizlerin elinde mi ? Neler yapabiliriz?

Halk arasında yöneticiliğin okulu yoktur derler. Gerçekten de doğru yönetici okulda yetişmiyor, Yönetici yöneticilik kabiliyeti olan insanın; yaşadıklarıyla, tecrübeleriyle ve kendi gayretleri sayesinde yetişiyor. Açıkça görülüyor ki iyi bir yönetici olmak için herhangi bir diploma tek başına yeterli değildir. Bunun yanında birçok kişisel özelliklere de iyi bir yöneticinin sahip olması gereklidir.

İyi bir yönetici; her şeyden önce iyi bir dinleyici olmalı ve iletişimi yüksek olmalıdır. Astları ve üstleriyle daima sıcak ilişkilerde bulunmalı, özellikle astlarının geri bildirimlerinden, fikirlerinden en üst düzeyde faydalanmalıdır. Çünkü yönetmekte olduğu ekip başarıya hep birlikte yürüyecektir. Onları cesaretlendirmelidir, Yönetici insanları korkutmaktansa; sevilen ve yaptıklarıyla saygı kazanan birisi olmalıdır. Yöneticilik, hiçbir zaman arkası kesilmeyen sürekli bir öğrenme sürecidir. Kendisi ile beraber ekibini de geliştirmesi, eğitmesi olmazsa olmazdır. Zaman içerisinde astlarına sorun değil, çözüm getirmeleri yönünde tenkitlerde bulunmalıdır. Onların ufuklarını genişletmesi kendisi, ekibi ve yönetimi için her zaman artı sağlayacaktır. Sistemli bir planlama tekniğine sahip olmalı, yaptığı ve söylediği her şeyi not etmelidir. Eğer bir yönetici yokken sorumlu olduğu alanın işleri aksıyor ise planlama sistemini mutlaka kontrol etmelidir.

Ön yargıları bir kenara bırakmalıdır. Sorunu için yanına gelen bir kimseye, sürekli olarak kendisini ya da kurumu suçlayan birisi olarak bakmamalı, kişiyi tam anlamıyla dinledikten sonra ön yargıları ile değil mantığı ile karar vermelidir. Belki de yöneticinin göremediği ve kurum için çok önemli olan bir konunun çözümünü görmüş ve onunla fikir paylaşımı yapmak isteyen birisi olabilir. Sabırla içtenlikle iletişimini sürdürmelidir. Ekip çalışmalarında olumsuzluk yaşanması halinde dahi sorumluluğu üzerine almalıdır, personeline güvenmelidir. Unutmamalıdır ki kendi personelini üst yönetime sürekli suçlayan yönetici, iyi bir yönetici olmadığını da üst yönetime bildirmiş olacaktır.

Her ne kadar yukarıda saydıklarımızı ve daha fazlasını bire bir yerine getirse de; Yönetici kurum ve kuruluşlarda her zaman hedefteki insandır. Yaptıkları olumlu işler, davranışlar örnek alındığı gibi, hataları ise tüm ast-üst kesimlerde en sert tepkilerle karşılanır. İyi bir yönetici bunun bilincinde olarak yönetim faaliyetini sürdürmeli ve unutmamalıdır ki yönetilmeyen hiçbir şey yoktur. Sadece yönetememe vardır.